Стиль цитування APA (7-ме видання)

Flanigan, E. (1995). Process improvement: Enhancing your organization's effectiveness. Crisp.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Flanigan, Eileen. Process Improvement: Enhancing Your Organization's Effectiveness. Menlo Park, Calif.: Crisp, 1995.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Flanigan, Eileen. Process Improvement: Enhancing Your Organization's Effectiveness. Crisp, 1995.