Gerson, R. F. (1993). Measuring customer satisfaction. Crisp Publications.
Kopierejuvvon čuohpusbeavdái
Kopieren čuohpusbeavdái ii lihkostuvvan
Chicago-čujuhus (17. p.)
Gerson, Richard F. Measuring Customer Satisfaction. Menlo Park, Calif.: Crisp Publications, 1993.
Kopierejuvvon čuohpusbeavdái
Kopieren čuohpusbeavdái ii lihkostuvvan
MLA-čujuhus (9. p.)
Gerson, Richard F. Measuring Customer Satisfaction. Crisp Publications, 1993.
Kopierejuvvon čuohpusbeavdái
Kopieren čuohpusbeavdái ii lihkostuvvan
Muitte dárkkistit čujuhemiid riektatvuođa, ovdal go geavahat daid iežat deavsttas.