Gerson, R. F. (1993). Measuring customer satisfaction. Crisp Publications.
Met succes gekopieerd naar Clipboard
Kopiëren naar Clipboard is mislukt
Chicago (17e ed.) Bronvermelding
Gerson, Richard F. Measuring Customer Satisfaction. Menlo Park, Calif.: Crisp Publications, 1993.
Met succes gekopieerd naar Clipboard
Kopiëren naar Clipboard is mislukt
MLA (9e ed.) Bronvermelding
Gerson, Richard F. Measuring Customer Satisfaction. Crisp Publications, 1993.
Met succes gekopieerd naar Clipboard
Kopiëren naar Clipboard is mislukt
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.