Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Batten, J. D. (1992). Building a total quality culture. Crisp.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Batten, Joe D. Building a Total Quality Culture. Menlo Park, Calif.: Crisp, 1992.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Batten, Joe D. Building a Total Quality Culture. Crisp, 1992.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.