Style de citation APA (7e éd.)
ebrary, Inc, & de Ruyter, D. K. (2002). Research in e-service. Emerald Group Publishing.
Style de citation Chicago (17e éd.)
ebrary, Inc, et Dr. Ko de Ruyter. Research in E-service. Bradford, England: Emerald Group Publishing, 2002.
Style de citation MLA (9e éd.)
ebrary, Inc, et Dr. Ko de Ruyter. Research in E-service. Emerald Group Publishing, 2002.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.