Цитирование APA (7-е изд.)

ebrary, Inc, & Tax, S. (2003). Service quality: Crossing boundaries. Emerald Group Publishing.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

ebrary, Inc, и Steve Tax. Service Quality: Crossing Boundaries. Bradford, England: Emerald Group Publishing, 2003.

Цитирование MLA (9-е изд.)

ebrary, Inc, и Steve Tax. Service Quality: Crossing Boundaries. Emerald Group Publishing, 2003.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.