Shuman, J. C., Twombly, J., & Rottenberg, D. (2002). Everyone is a customer: A proven method for measuring the value of every relationship in the era of collaborative business. Dearborn Trade Publishing.
Sao chép vào clipboard thành công
Sao chép vào clipboard thất bại
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Shuman, Jeffrey C., Janice Twombly, và David Rottenberg. Everyone Is a Customer: A Proven Method for Measuring the Value of Every Relationship in the Era of Collaborative Business. [Chicago, IL]: Dearborn Trade Publishing, 2002.
Sao chép vào clipboard thành công
Sao chép vào clipboard thất bại
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Shuman, Jeffrey C., et al. Everyone Is a Customer: A Proven Method for Measuring the Value of Every Relationship in the Era of Collaborative Business. Dearborn Trade Publishing, 2002.
Sao chép vào clipboard thành công
Sao chép vào clipboard thất bại
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.