Ornbo, J., Sneppen, C., & Wrtz, P. F. (2008). Experience-Based Communication. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-78713-6
Citação norma ChicagoOrnbo, Jens, Claus Sneppen, and Peter Franklin Wrtz. Experience-Based Communication. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2008. https://doi.org/10.1007/978-3-540-78713-6.
Citação norma MLAOrnbo, Jens, et al. Experience-Based Communication. Springer Berlin Heidelberg, 2008. https://doi.org/10.1007/978-3-540-78713-6.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.