Chiarini, A. (2012). From Total Quality Control to Lean Six Sigma: Evolution of the Most Important Management Systems for the Excellence. Springer Milan. https://doi.org/10.1007/978-88-470-2658-2
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Chiarini, Andrea. From Total Quality Control to Lean Six Sigma: Evolution of the Most Important Management Systems for the Excellence. Milano: Springer Milan, 2012. https://doi.org/10.1007/978-88-470-2658-2.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Chiarini, Andrea. From Total Quality Control to Lean Six Sigma: Evolution of the Most Important Management Systems for the Excellence. Springer Milan, 2012. https://doi.org/10.1007/978-88-470-2658-2.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.