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Cita APA (7a ed.)
Huber, M., & OGorman, S. (2008). From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System: Living a Vision. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-77430-3
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Huber, Margit, y Susanne OGorman. From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System: Living a Vision. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2008. https://doi.org/10.1007/978-3-540-77430-3.
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Cita MLA (9a ed.)
Huber, Margit, y Susanne OGorman. From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System: Living a Vision. Springer Berlin Heidelberg, 2008. https://doi.org/10.1007/978-3-540-77430-3.
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