Citação norma APA

Maglio, P. P., Kieliszewski, C. A., & Spohrer, J. C. (2010). Handbook of Service Science. Springer US. https://doi.org/10.1007/978-1-4419-1628-0

Citação norma Chicago

Maglio, Paul P., Cheryl A. Kieliszewski, and James C. Spohrer. Handbook of Service Science. Boston, MA: Springer US, 2010. https://doi.org/10.1007/978-1-4419-1628-0.

Citação norma MLA

Maglio, Paul P., et al. Handbook of Service Science. Springer US, 2010. https://doi.org/10.1007/978-1-4419-1628-0.

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