APA-viite (7. p.)
Ross, J. E., & Perry, S. (1999). Total quality management: Text, cases and readings (3rd ed.). St.Lucie Press.
Chicago-viite (17. p.)
Ross, Joel E., ja Susan Perry. Total Quality Management: Text, Cases and Readings. 3rd ed. NewYork: St.Lucie Press, 1999.
MLA-viite (9. p.)
Ross, Joel E., ja Susan Perry. Total Quality Management: Text, Cases and Readings. 3rd ed. St.Lucie Press, 1999.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.