Ross, J. E., & Perry, S. (1999). Total quality management: Text, cases and readings (3rd ed.). St.Lucie Press.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Ross, Joel E., eta Susan Perry. Total Quality Management: Text, Cases and Readings. 3rd ed. NewYork: St.Lucie Press, 1999.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
MLA (9th ed.) Zitazioa
Ross, Joel E., eta Susan Perry. Total Quality Management: Text, Cases and Readings. 3rd ed. St.Lucie Press, 1999.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.