APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Fern-Banks, K. (2007). Crisis communications: A casebook approach (3rd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Fern-Banks, Kathleen. Crisis Communications: A Casebook Approach. 3rd ed. New Jersey, London: Lawrence Erlbaum Associates, 2007.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Fern-Banks, Kathleen. Crisis Communications: A Casebook Approach. 3rd ed. Lawrence Erlbaum Associates, 2007.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.