Citações do registro
Citação APA (7ª ed.)
Lovelock, C., & Wirtz, J. (2011). Services marketing: People, technology, strategy (7th ed.). Pearson.
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Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Lovelock, Christopher, e Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Boston: Pearson, 2011.
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Citação MLA (9ª ed.)
Lovelock, Christopher, e Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Pearson, 2011.
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