Style de citation APA (7e éd.)
Lovelock, C., & Wirtz, J. (2011). Services marketing: People, technology, strategy (7th ed.). Pearson.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Lovelock, Christopher, et Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Boston: Pearson, 2011.
Style de citation MLA (9e éd.)
Lovelock, Christopher, et Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Pearson, 2011.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.