APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Lovelock, C., & Wirtz, J. (2011). Services marketing: People, technology, strategy (7th ed.). Pearson.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Lovelock, Christopher, और Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Boston: Pearson, 2011.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Lovelock, Christopher, और Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Pearson, 2011.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.