Service marketing : people, technology, strategy /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Lovelock, Christopher
Otros Autores:	Wirtz, Jochen
Formato:	Libro
Lenguaje:	inglés
Publicado:	Boston : Pearson, c2011.
Edición:	7th ed.
Materias:	Customer service > Marketing. Marketing > Management. Profesions > Marketing. Service industries > Marketing.
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