Service marketing : people, technology, strategy /
Uloženo v:
Hlavní autor: | Lovelock, Christopher |
---|---|
Další autoři: | Wirtz, Jochen |
Médium: | Kniha |
Jazyk: | angličtina |
Vydáno: |
Boston :
Pearson,
c2011.
|
Vydání: | 7th ed. |
Témata: | |
Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Podobné jednotky
Service marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Service marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Service marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Services marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Services marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Autor: Zeithaml, Valarie A.
Vydáno: (2009)
Autor: Zeithaml, Valarie A.
Vydáno: (2009)
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Autor: Zeithaml, Valarie A.
Vydáno: (2009)
Autor: Zeithaml, Valarie A.
Vydáno: (2009)
Effective client management in professional services : how to build successful client relationships /
Autor: Berkovi, Jack
Vydáno: (2014)
Autor: Berkovi, Jack
Vydáno: (2014)
Effective client management in professional services : how to build successful client relationships /
Autor: Berkovi, Jack
Vydáno: (2014)
Autor: Berkovi, Jack
Vydáno: (2014)
Services marketing : people, technology, strategy /
Autor: Wirtz, Jochen
Vydáno: (2016)
Autor: Wirtz, Jochen
Vydáno: (2016)
Services marketing : people, technology, strategy /
Autor: Wirtz, Jochen
Vydáno: (2016)
Autor: Wirtz, Jochen
Vydáno: (2016)
Delivering knock your socks off service
Autor: Zemke, Ron
Vydáno: (2003)
Autor: Zemke, Ron
Vydáno: (2003)
Delivering knock your socks off service
Autor: Zemke, Ron
Vydáno: (2003)
Autor: Zemke, Ron
Vydáno: (2003)
Marketing information products and services a primer for librarians and information professionals /
Vydáno: (1999)
Vydáno: (1999)
Marketing information products and services a primer for librarians and information professionals /
Vydáno: (1999)
Vydáno: (1999)
Relationship marketing in professional services a study of agency-client dynamics in the advertising sector /
Autor: Halinen, Aino, 1961-
Vydáno: (1997)
Autor: Halinen, Aino, 1961-
Vydáno: (1997)
Relationship marketing in professional services a study of agency-client dynamics in the advertising sector /
Autor: Halinen, Aino, 1961-
Vydáno: (1997)
Autor: Halinen, Aino, 1961-
Vydáno: (1997)
Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
Autor: Fragasso, Philip M., 1950-
Vydáno: (2008)
Autor: Fragasso, Philip M., 1950-
Vydáno: (2008)
Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
Autor: Fragasso, Philip M., 1950-
Vydáno: (2008)
Autor: Fragasso, Philip M., 1950-
Vydáno: (2008)
Services marketing : managing the service value chain /
Autor: Bruhn, Manfred
Vydáno: (2006)
Autor: Bruhn, Manfred
Vydáno: (2006)
Services marketing : managing the service value chain /
Autor: Bruhn, Manfred
Vydáno: (2006)
Autor: Bruhn, Manfred
Vydáno: (2006)
Global trends and challenges in services
Vydáno: (2006)
Vydáno: (2006)
Global trends and challenges in services
Vydáno: (2006)
Vydáno: (2006)
Meeting customer needs /
Autor: Smith, Ian
Vydáno: (2003)
Autor: Smith, Ian
Vydáno: (2003)
Meeting customer needs /
Autor: Smith, Ian
Vydáno: (2003)
Autor: Smith, Ian
Vydáno: (2003)
Relationship marketing in services
Vydáno: (2002)
Vydáno: (2002)
Relationship marketing in services
Vydáno: (2002)
Vydáno: (2002)
Perception of a difference the power in buying, marketing and selling customer care /
Autor: Zimmerman, Wesley
Vydáno: (2005)
Autor: Zimmerman, Wesley
Vydáno: (2005)
Perception of a difference the power in buying, marketing and selling customer care /
Autor: Zimmerman, Wesley
Vydáno: (2005)
Autor: Zimmerman, Wesley
Vydáno: (2005)
Relationship marketing theory and practice /
Vydáno: (1996)
Vydáno: (1996)
Relationship marketing theory and practice /
Vydáno: (1996)
Vydáno: (1996)
Market orientation and service firm performance a research agenda /
Vydáno: (2002)
Vydáno: (2002)
Market orientation and service firm performance a research agenda /
Vydáno: (2002)
Vydáno: (2002)
Professional services marketing how the best firms build premier brands, thriving lead generation engines, and cultures of business development success /
Autor: Schultz, Mike, 1974-
Vydáno: (2013)
Autor: Schultz, Mike, 1974-
Vydáno: (2013)
Professional services marketing how the best firms build premier brands, thriving lead generation engines, and cultures of business development success /
Autor: Schultz, Mike, 1974-
Vydáno: (2013)
Autor: Schultz, Mike, 1974-
Vydáno: (2013)
Services research in a cross-cultural/cross-national context
Vydáno: (2005)
Vydáno: (2005)
Services research in a cross-cultural/cross-national context
Vydáno: (2005)
Vydáno: (2005)
The ultimate online customer service guide how to connect with your customers to sell more! /
Autor: Collier, Marsha
Vydáno: (2011)
Autor: Collier, Marsha
Vydáno: (2011)
The ultimate online customer service guide how to connect with your customers to sell more! /
Autor: Collier, Marsha
Vydáno: (2011)
Autor: Collier, Marsha
Vydáno: (2011)
Journal of services marketing.
Vydáno: (2007)
Vydáno: (2007)
Podobné jednotky
-
Service marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011) -
Service marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011) -
Service marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011) -
Services marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011) -
Services marketing : people, technology, strategy /
Autor: Lovelock, Christopher
Vydáno: (2011)