Ivey, A. E. (1984). Basic influencing skills (2nd.ed.). Microtraining associates.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Ivey, Allen E. Basic Influencing Skills. 2nd.ed. Massachusetts: Microtraining associates, 1984.
Citação MLA (9ª ed.)Ivey, Allen E. Basic Influencing Skills. 2nd.ed. Microtraining associates, 1984.
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