APA (7e ed.) Bronvermelding
Harris, E. K. (2013). Customer service: A practical approach (6th ed.). Pearson.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding
Harris, Elaine K. Customer Service: A Practical Approach. 6th ed. Boston: Pearson, 2013.
MLA (9e ed.) Bronvermelding
Harris, Elaine K. Customer Service: A Practical Approach. 6th ed. Pearson, 2013.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.