Flatley, M. E., & Pettit, J. D. (1993). Basic business communication (6th ed.). Irwin.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Flatley, Marie E., та John D. Pettit. Basic Business Communication. 6th ed. Boston: Irwin, 1993.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Flatley, Marie E., та John D. Pettit. Basic Business Communication. 6th ed. Irwin, 1993.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.