Flatley, M. E., & Pettit, J. D. (1993). Basic business communication (6th ed.). Irwin.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Flatley, Marie E., i John D. Pettit. Basic Business Communication. 6th ed. Boston: Irwin, 1993.
MLA način citiranja (9. izdanje)Flatley, Marie E., i John D. Pettit. Basic Business Communication. 6th ed. Irwin, 1993.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.