Ulmer, R. R., Seeger, M. W., & Sellnow, T. L. (2011). Effective crisis communication: Moving from crisis to opportunity (2nd ed.). SAGE.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিUlmer, Robert R., Mathew W. Seeger, এবং Timothy L. Sellnow. Effective Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. 2nd ed. Los Angeles: SAGE, 2011.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিUlmer, Robert R., et al. Effective Crisis Communication: Moving from Crisis to Opportunity. 2nd ed. SAGE, 2011.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.