Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)
Kimama, P. (2010). Management practices for successful call centres in Kenya. Daystar Univ.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)
Kimama, Patricia. Management Practices for Successful Call Centres in Kenya. Nairobi: Daystar Univ, 2010.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)
Kimama, Patricia. Management Practices for Successful Call Centres in Kenya. Daystar Univ, 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.