Цитирование APA (7-е изд.)
Besterfield, D. H. (2003). Total quality management (3rd ed.). Prentice Hall.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 2003.
Цитирование MLA (9-е изд.)
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 3rd ed. Prentice Hall, 2003.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.