Citação APA (7ª ed.)
Schonberger, R. J., & Knod, E. M. (1988). Instructor's manual to accompany operations management: Serving the customer. Business publications.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Schonberger, Richard J., e Edward M. Knod. Instructor's Manual to Accompany Operations Management: Serving the Customer. Texas: Business publications, 1988.
Citação MLA (9ª ed.)
Schonberger, Richard J., e Edward M. Knod. Instructor's Manual to Accompany Operations Management: Serving the Customer. Business publications, 1988.
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