Fitzsimmons, J. A., & Fitzsimmons, M. J. (2008). Service management [accompanied by a CD-ROM that contains supplementary information]: Operations, strategy, and information technology (6th ed.). McGraw-Hill.
Kopioitu leikepöydälle
Kopiointi leikepöydälle epäonnistui
Chicago-viite (17. p.)
Fitzsimmons, James A., ja Mona J. Fitzsimmons. Service Management [accompanied by a CD-ROM That Contains Supplementary Information]: Operations, Strategy, and Information Technology. 6th ed. Boston: McGraw-Hill, 2008.
Kopioitu leikepöydälle
Kopiointi leikepöydälle epäonnistui
MLA-viite (9. p.)
Fitzsimmons, James A., ja Mona J. Fitzsimmons. Service Management [accompanied by a CD-ROM That Contains Supplementary Information]: Operations, Strategy, and Information Technology. 6th ed. McGraw-Hill, 2008.
Kopioitu leikepöydälle
Kopiointi leikepöydälle epäonnistui
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.