APA (7th ed.) մեջբերում
Peppers, D., & Rogers, M. (2017). Managing customer experience and relationships: A strategic framework (Third edition.). Wiley.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում
Peppers, Don, and Martha Rogers. Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework. Third edition. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2017.
MLA (9րդ խմբ.) Մեջբերում
Peppers, Don, and Martha Rogers. Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework. Third edition. Wiley, 2017.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.