APA-referens (7:e uppl.)
Smith, M., & Kawasaki, G. (2011). The new relationship marketing: How to build a large, loyal, profitable network using the social Web. Wiley.
Chicago-referens (17:e uppl.)
Smith, Mari, och Guy Kawasaki. The New Relationship Marketing: How to Build a Large, Loyal, Profitable Network Using the Social Web. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2011.
MLA-referens (9:e uppl.)
Smith, Mari, och Guy Kawasaki. The New Relationship Marketing: How to Build a Large, Loyal, Profitable Network Using the Social Web. Wiley, 2011.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.