APA (7e ed.) Bronvermelding
Stratten, S. (2014). Unselling: The new customer experience. Wiley.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding
Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2014.
MLA (9e ed.) Bronvermelding
Stratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Wiley, 2014.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.