APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Andersen, B. (2007). Business process improvement toolbox (Second edition.). ASQ Quality Press.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Andersen, Bjørn. Business Process Improvement Toolbox. Second edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2007.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Andersen, Bjørn. Business Process Improvement Toolbox. Second edition. ASQ Quality Press, 2007.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.