Goldstein, S. D. (2009). Superior customer satisfaction and loyalty: Engaging customers to drive performance. ASQ Quality Press.
Kopioitu leikepöydälle
Kopiointi leikepöydälle epäonnistui
Chicago-viite (17. p.)
Goldstein, Sheldon D. Superior Customer Satisfaction and Loyalty: Engaging Customers to Drive Performance. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2009.
Kopioitu leikepöydälle
Kopiointi leikepöydälle epäonnistui
MLA-viite (9. p.)
Goldstein, Sheldon D. Superior Customer Satisfaction and Loyalty: Engaging Customers to Drive Performance. ASQ Quality Press, 2009.
Kopioitu leikepöydälle
Kopiointi leikepöydälle epäonnistui
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.