Hänvisningar gällande denna post
APA-referens (7:e uppl.)
Hayes, B. E. (2009). Beyond the ultimate question: A systematic approach to improve customer loyalty. ASQ Quality Press.
Kopierad till urklipp
Kopiering till urklipp misslyckades
Chicago-referens (17:e uppl.)
Hayes, Bob E. Beyond the Ultimate Question: A Systematic Approach to Improve Customer Loyalty. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2009.
Kopierad till urklipp
Kopiering till urklipp misslyckades
MLA-referens (9:e uppl.)
Hayes, Bob E. Beyond the Ultimate Question: A Systematic Approach to Improve Customer Loyalty. ASQ Quality Press, 2009.
Kopierad till urklipp
Kopiering till urklipp misslyckades
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.