APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Harvey, J. (2006). Managing service delivery processes: Linking strategy to operations. ASQ Quality Press.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Harvey, Jean. Managing Service Delivery Processes: Linking Strategy to Operations. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2006.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Harvey, Jean. Managing Service Delivery Processes: Linking Strategy to Operations. ASQ Quality Press, 2006.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.