Wheatcroft, P. (2014). Service desk and incident manager: Careers in IT service management. BCS The Chartered Institute for IT.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Wheatcroft, Peter. Service Desk and Incident Manager: Careers in IT Service Management. Wiltshire, England: BCS The Chartered Institute for IT, 2014.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Wheatcroft, Peter. Service Desk and Incident Manager: Careers in IT Service Management. BCS The Chartered Institute for IT, 2014.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.