Lacy, S., & Norfolk, D. (2014). Configuration management: Expert guidance for IT service managers and practitioners (Revised edition.). BCS.
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शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Lacy, Shirley, और David Norfolk. Configuration Management: Expert Guidance for IT Service Managers and Practitioners. Revised edition. Swindon: BCS, 2014.
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एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Lacy, Shirley, और David Norfolk. Configuration Management: Expert Guidance for IT Service Managers and Practitioners. Revised edition. BCS, 2014.
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