APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)
Shankar, C. (2014). Customer success with Microsoft Dynamics Sure Step. Packt Publishing.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)
Shankar, Chandru. Customer Success with Microsoft Dynamics Sure Step. Birmingham, England: Packt Publishing, 2014.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)
Shankar, Chandru. Customer Success with Microsoft Dynamics Sure Step. Packt Publishing, 2014.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.