APA-referens (7:e uppl.)
St. Clair, G. (1993). Customer service in the information environment. Bowker-Saur.
Chicago-referens (17:e uppl.)
St. Clair, Guy. Customer Service in the Information Environment. London ; New Jersey: Bowker-Saur, 1993.
MLA-referens (9:e uppl.)
St. Clair, Guy. Customer Service in the Information Environment. Bowker-Saur, 1993.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.