Citação APA (7ª ed.)
Sturdy, G. R. (2012). Customer relationship management using business intelligence. Cambridge Scholars Pub..
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Sturdy, Graham R. Customer Relationship Management Using Business Intelligence. Newcastle upon Tyne: Cambridge Scholars Pub., 2012.
Citação MLA (9ª ed.)
Sturdy, Graham R. Customer Relationship Management Using Business Intelligence. Cambridge Scholars Pub., 2012.
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