APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Sturdy, G. R. (2012). Customer relationship management using business intelligence. Cambridge Scholars Pub..
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Sturdy, Graham R. Customer Relationship Management Using Business Intelligence. Newcastle upon Tyne: Cambridge Scholars Pub., 2012.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Sturdy, Graham R. Customer Relationship Management Using Business Intelligence. Cambridge Scholars Pub., 2012.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.