Citace podle APA (7th ed.)

Schellong, A. (2008). Citizen relationship management: A study of CRM in government. Lang.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Schellong, Alexander. Citizen Relationship Management: A Study of CRM in Government. Frankfurt am Main: Lang, 2008.

Citace podle MLA (9th ed.)

Schellong, Alexander. Citizen Relationship Management: A Study of CRM in Government. Lang, 2008.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..