APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Schellong, A. (2008). Citizen relationship management: A study of CRM in government. Lang.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Schellong, Alexander. Citizen Relationship Management: A Study of CRM in Government. Frankfurt am Main: Lang, 2008.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Schellong, Alexander. Citizen Relationship Management: A Study of CRM in Government. Lang, 2008.