Ludlow, R., & Panton, F. (1992). The essence of effective communication. Prentice Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Ludlow, Ron, e Fergus Panton. The Essence of Effective Communication. New York: Prentice Hall, 1992.
Citação MLA (9ª ed.)Ludlow, Ron, e Fergus Panton. The Essence of Effective Communication. Prentice Hall, 1992.
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