APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Evenson, R. (2012). Customer service management training 101: Quick and easy techniques that get great results. American Management Association.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Evenson, Renee. Customer Service Management Training 101: Quick and Easy Techniques That Get Great Results. New York: American Management Association, 2012.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Evenson, Renee. Customer Service Management Training 101: Quick and Easy Techniques That Get Great Results. American Management Association, 2012.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.