Broker, B., & Brocka, S. M. (1993). Essentials of quality management. Irwin.
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शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Broker, Bruce, और Suzanne M. Brocka. Essentials of Quality Management. USA: Irwin, 1993.
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एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Broker, Bruce, और Suzanne M. Brocka. Essentials of Quality Management. Irwin, 1993.
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