Peppers, D., & Rogers, M. (2011). Managing customer relationships: A strategic framework (2nd ed.). Wiley.
Skopiowano do schowka
Nie udało się skopiować do schowka
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)
Peppers, Don, i Martha Rogers. Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. 2nd ed. Hoboken, N.J.: Wiley, 2011.
Skopiowano do schowka
Nie udało się skopiować do schowka
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)
Peppers, Don, i Martha Rogers. Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. 2nd ed. Wiley, 2011.
Skopiowano do schowka
Nie udało się skopiować do schowka
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..