Стиль цитування APA (7-ме видання)
Peppers, D., & Rogers, M. (2011). Managing customer relationships: A strategic framework (2nd ed.). Wiley.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)
Peppers, Don, та Martha Rogers. Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. 2nd ed. Hoboken, N.J.: Wiley, 2011.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)
Peppers, Don, та Martha Rogers. Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. 2nd ed. Wiley, 2011.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.