Alıntılar

APA (7. basım) Alıntı
Peppers, D., & Rogers, M. (2011). Managing customer relationships: A strategic framework (2nd ed.). Wiley.
Chicago Style (17. basım) Atıf
Peppers, Don, ve Martha Rogers. Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. 2nd ed. Hoboken, N.J.: Wiley, 2011.
MLA (9th ed.) Atıf
Peppers, Don, ve Martha Rogers. Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. 2nd ed. Wiley, 2011.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..