APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Ziegenfuss, J. T., & O'Rourke, P. (2011). The ombudsman handbook: Designing and managing an effective problem-solving program. McFarland & Co., Inc..
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Ziegenfuss, James T., और Patricia O'Rourke. The Ombudsman Handbook: Designing and Managing an Effective Problem-solving Program. Jefferson, N.C.: McFarland & Co., Inc., 2011.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Ziegenfuss, James T., और Patricia O'Rourke. The Ombudsman Handbook: Designing and Managing an Effective Problem-solving Program. McFarland & Co., Inc., 2011.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.