Appannaiah, H. R. (2010). Services management (Rev. ed.). Himalaya Pub. House.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Appannaiah, H. R. Services Management. Rev. ed. Mumbai [India]: Himalaya Pub. House, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Appannaiah, H. R. Services Management. Rev. ed. Himalaya Pub. House, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.