APA (7th ed.) մեջբերում
Schmitt, B. (2003). Customer experience management: A revolutionary approach to connecting with your customers. Wiley.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում
Schmitt, Bernd. Customer Experience Management: A Revolutionary Approach to Connecting with Your Customers. New York: Wiley, 2003.
MLA (9րդ խմբ.) Մեջբերում
Schmitt, Bernd. Customer Experience Management: A Revolutionary Approach to Connecting with Your Customers. Wiley, 2003.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.