பதிவு மேற்கோள்கள்

APA (7வது பதிப்பு) மேற்கோள்
Inghilleri, L., & Solomon, M. (2010). Exceptional service, exceptional profit: The secrets of building a five-star customer service organization. American Management Association.
சிகாகோ (17வது பதிப்பு) மேற்கோள்
Inghilleri, Leonardo, மற்றும் Micah Solomon. Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-star Customer Service Organization. New York: American Management Association, 2010.
MLA (9வது பதிப்பு) மேற்கோள்
Inghilleri, Leonardo, மற்றும் Micah Solomon. Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-star Customer Service Organization. American Management Association, 2010.
எச்சரிக்கை: இந்த மேற்கோள்கள் எப்போதும் 100% துல்லியமாக இருக்காது.