Цитаты записи:
Цитирование APA (7-е изд.)
Inghilleri, L., & Solomon, M. (2010). Exceptional service, exceptional profit: The secrets of building a five-star customer service organization. American Management Association.
Успешно скопировано в буфер обмена
Ошибка копирования в буфер обмена
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)
Inghilleri, Leonardo, и Micah Solomon. Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-star Customer Service Organization. New York: American Management Association, 2010.
Успешно скопировано в буфер обмена
Ошибка копирования в буфер обмена
Цитирование MLA (9-е изд.)
Inghilleri, Leonardo, и Micah Solomon. Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-star Customer Service Organization. American Management Association, 2010.
Успешно скопировано в буфер обмена
Ошибка копирования в буфер обмена
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.