Sterne, J. (2010). Social media metrics: How to measure and optimize your marketing investment. Wiley.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Sterne, Jim. Social Media Metrics: How to Measure and Optimize Your Marketing Investment. Hoboken, N.J.: Wiley, 2010.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Sterne, Jim. Social Media Metrics: How to Measure and Optimize Your Marketing Investment. Wiley, 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.