Hsu, C. (2009). Service science: Design for scaling and transformation. World Scientific.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Hsu, Cheng. Service Science: Design for Scaling and Transformation. Singapore ; Hackensack, NJ: World Scientific, 2009.
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Citatione MLA (9a ed.)
Hsu, Cheng. Service Science: Design for Scaling and Transformation. World Scientific, 2009.
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