A complaint is a gift recovering customer loyalty when things go wrong /

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Barlow, Janelle, 1943-
Співавтор: ebrary, Inc
Інші автори: Møller, Claus, 1942-
Формат: Електронний ресурс eКнига
Мова:Англійська
Опубліковано: San Francisco, Calif. : Berrett-Koehler Publishers, c2008.
Редагування:2nd ed.
Предмети:
Онлайн доступ:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!