A complaint is a gift recovering customer loyalty when things go wrong /

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Barlow, Janelle, 1943-
Соавтор: ebrary, Inc
Другие авторы: Møller, Claus, 1942-
Формат: Электронный ресурс eКнига
Язык:английский
Опубликовано: San Francisco, Calif. : Berrett-Koehler Publishers, c2008.
Редактирование:2nd ed.
Предметы:
Online-ссылка:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!